POLÍTICA DE PRIVACIDADE

É Seguro comprar na ARTEMIZE? 

Sim. Para proteger todos os seus dados, a ARTEMIZE conta com o selo Loja Protegida, o que quer dizer que todos os dados que você informar para a realização da transação financeira nessa loja virtual estão protegidos contra interceptação. 

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

E quanto a privacidade e sigilo em relação aos meus dados? 

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

 

A ARTEMIZE regulamenta, por meio destes termos, o uso dos serviços oferecidos no site www.artemize.com.br. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso.

 1. O CADASTRO 

Para comprar em nossa loja online ARTEMIZE, é necessário preencher um cadastro com informações precisas e verdadeiras, responsabilizando-se pela atualização de seus dados pessoais sempre que houver alterações. O cadastro em nosso site é totalmente gratuito.

Reservamos o direito de, à sua discrição, recusar o serviço, encerrar cadastros, remover ou editar conteúdo e até mesmo cancelar pedidos se necessário.

Ao se cadastrar, você poderá escolher um login (deverá ser uma conta de e-mail de seu uso) e senha, os quais serão utilizados a cada acesso à loja ARTEMIZE online.

IMPORTANTE: A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. Não nos responsabilizamos pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma. Caso esqueça senha clique em `esqueci` ou não tenho senha. Ou se estiver apresentando dificuldades para criar uma nova, entre em contato com sac@artemize.com.br. Um de nossos atendentes poderão auxiliar.

2. PRIVACIDADE E SEGURANÇA DE SUA COMPRA

A segurança e a privacidade dos dados do cliente e da compra são compromissos nossos. 

Como proteção à fraude ou outros tipos de atividades não autorizadas, ou até mesmo suspeitas de compras indevidas, nossa equipe de SAC / atendimento ao cliente poderá entrar em contato para confirmar o seu pedido, solicitar documentos para comprovação da titularidade do proprietário do cartão ou até mesmo confirmar dados de entrega. 

Nos reservamos o direito do cancelamento de qualquer compra, em caso de suspeita de fraude, por conta de resistência do cliente em confirmar dados, má fé, por algum ato ilícito ou atividade ilegal.

Importante: Reforçamos, que as confirmações se necessárias, poderão ser feitas pelo consumidor/cliente via email ou até mesmo por telefone. Mas nenhum funcionário ARTEMIZE está autorizado a entrar em contato em nome da empresa solicitando seus dados de segurança do cartão de credito ou debito, como parte do processo de verificação antifraude. Esse processo se dá apenas em seu cadastro via site. Em caso de dúvida sobre a veracidade de qualquer contato em nome da ARTEMIZE, entre em contato com sac@artemize.com.br e esclareça a veracidade do contato ou da demanda da confirmação.

3. COMUNICAÇÃO & PROMOÇÕES

Ao se cadastrar no site, a ARTEMIZE se reserva o direito de incluir no mailing de comunicação e promoções. Você automaticamente concorda em receber mensagens através de e-mail ou mensagens em outros tipos de formatos, tais como Whatsapp e SMS, referentes a promoções e novidades do site. 

Caso não deseje mais receber essas mensagens, poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento, no rodapé dos email mkts ou solicitar o cancelamento por email: sac@artemize.com.br.

4. ÉTICA e DIREITOS AUTORAIS 

A Artemize se reserva o direito de toda e qualquer informação contida no site: imagens de produtos, anúncios publicitários, peças de comunicação, email mkts / artes de newsletter, design, layout, fotos, textos e outros conteúdos são de propriedade ARTEMIZE.

De acordo com o art 184 a lei brasileira de n. 9.610, é estritamente proibido: 

Copiar, distribuir ou divulgar qualquer material de nosso site, produtos e/ou serviços por qualquer meio, caso excepcional você tenha autorização para usá-lo; E de incluir o nome da ARTEMIZE em materiais, domínios ou endereços eletrônicos com outros fins;

Não é permitido também, comprometer a integridade ou segurança de qualquer parte de nossas operações on-line e realizar fraudes ou ocultar a sua identidade;

5. SOBRE EXPOSIÇÃO DOS PRODUTOS NO SITE

Os produtos são fotografados de modo que apresentem-se como imagens fieis. A proposta é que transmita ao consumidor/revendedor uma ideia real da dimensão e da composição da peça. Como as imagens ilustram apenas as peças, visando evitar transtornos e falsas percepções, as especificações serão detalhadas através das descrições também. Lembrando que as mesmas podem sofrer variações de cores de acordo com calibrações e configurações do monitor de cada usuário.

ARTEMIZE se reserva o direito de corrigir a qualquer momento eventuais erros de texto, fotos de produtos e descrição.

Caso haja algum equívoco ao comprar, ou até mesmo mal entendido em relação a foto e descrição versus o produto recebido, não correspondendo a expectativa, entre em contato através da nossa página ou sac@artemize.com.br. O produto poderá ser devolvido, em até 07 (sete) dias úteis, sem uso e em perfeitas condições para revenda, conforme nossa Política de Troca e Devolução.

6. PREÇOS

As informações, preços e descontos estabelecidos neste site estão sujeitos à alterações sem aviso prévio. Nos reservamos o direito de corrigir eventuais erros causados por tecnologia e/ou falha humana, ou corrigir apenas preços em defasagem, ao divulgar preços dos nossos produtos incorretamente, e não se compromete a vender o produto pelo preço ofertado. 
Peças vendidas em OUTLET, e ofertas especiais não acumulam descontos no caso de compra impulsionada por outras promoções. 
No caso de compras em atacado, o valor de comercialização presente, no caso de baixa em preços, não bonifica e nem abate valores em próximas compras.

Promoções relacionadas à descontos direcionadas à ARTEMIZERS podem ser divulgadas através de emails marketing, posts ou até mesmo comunicações no site.
Promoções relacionadas à descontos direcionadas ao consumidor final também poderão ser comunicadas da mesma maneira que as ARTEMIZERS. No entanto, os descontos não são cumulativos. Como ARTEMIZERS já possuem condições especiais para comercializacão das peças, não são concedidas promoções extras ou cumulativas, a não ser promoções direcionadas com o foco em negócio que serão claramente comunicadas. 

7. ESTOQUES

A ARTEMIZE trabalha com a venda de produtos com estoque limitado. Portanto todas as promoções e divulgações estão sujeitas à disponibilidade de estoque.

8. PAGAMENTO & FORMAS DE PAGAMENTO

Ao cadastrar-se no site www.artemize.com.br, você automaticamente concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. Formas de pagamento estão sujeitos a alterações por conta de acordos comerciais com parceiros.

Caso haja dúvidas sobre cobranças inválidas, indevidas ou não autorizadas, entre em contato conosco através de nossa central de atendimento sac@artemize.com.br